Remboursement Politik

KARIBID Réckgab- a Austauschpolitik

 

Am Haus vun KARIBIDMir engagéieren eis, Iech héichqualitativ Produkter an en exzellente Clientservice ze bidden. Mir verstinn awer, datt e Produkt heiansdo net Ären Erwaardungen entsprécht oder en Austausch brauch. Dës Réckgab- an Austauschpolitik erkläert am Detail d'Prozeduren, déi mir agefouert hunn, fir Réckgaben an Austausch ze erliichteren.

Fir all Froen oder Réckgabeufroen, kontaktéiert eis w.e.g. op folgender E-Mailadress: support@karibid.com

1. Réckgaben an Austausch – Allgemeng Geschäftsbedingungen

  • Wann Dir net vollstänneg zefridden mat Ärem Kaf sidd, hutt Dir d'Méiglechkeet, 14 Deeg Dir hutt bis zum Datum vum Empfang vun Ärer Bestellung Zäit fir eng Réckgab oder en Austausch unzefroen. No dëser Period kënne mir Är Ufro leider net méi akzeptéieren.

  • Zréckginn oder ausgetauscht Artikelen mussen an hirem Originalzoustand sinn. ursprénglechen Zoustandongedroen, ongewäsch a mat hiren originalen Etiketten.

2. Réckgab- an Austauschprozedur

Fir eng Retoursendung oder en Austausch ze maachen, befollegt w.e.g. déi folgend Schrëtt:

  1. Kontaktéiert eis per E-Mail op support@karibid.com andeems Dir Är Bestellnummer, den/d'Artikel(en), déi Dir zréckschécke oder austausche wëllt, an de Grond fir Är Ufro uginn hutt.

  2. Eise Clientsservice wäert Är Ufro iwwerpréiwen a Iech déi néideg Instruktioune fir d'Récksendung oder den Austausch ginn, inklusiv der Retouradress.

  3. Packt den/d'Artikel(en) déi zréckgeschéckt solle ginn virsiichteg an, a gitt sécher datt Dir d'Rechnung oder en Dokument mat der Bestellnummer bäileet.

  4. Schéckt de Pak un d'Adress, déi Iech uginn gëtt. D'Käschte fir d'Récksendung sinn Är Verantwortung, ausser am Fall vun engem defekten Produkt oder engem Feeler vun eiser Säit.

  5. Nodeems mir Är Retoursendung kritt hunn, kontrolléiert eis Equipe den Zoustand vum Artikel. Wann en eis Retourbedingungen erfëllt, veraarbechte mir d'Réckbezuelung oder den Austausch.

3. Remboursementer

  • Remboursementer ginn innerhalb vun engem bestëmmten Zäitraum veraarbecht. 2 Deeg nom Empfang vum zréckgeschéckten Artikel. D'Réckbezuelung gëtt iwwer déiselwecht Bezuelmethod ausgestallt, déi fir den urspréngleche Kaf benotzt gouf.

  • Déi initial Liwwerkäschte sinn net rembourséierbar, ausser am Fall vun engem defekten Produkt oder engem Feeler vun eiser Säit.

4. Defekt Produkter oder Bestellungsfeeler

Wann Dir e defekt Produkt kritt oder wann e Feeler bei der Veraarbechtung vun Ärer Bestellung opgetrueden ass, kontaktéiert eis w.e.g. direkt op der Adress support@karibid.com

Mir iwwerhuelen d'Käschte fir d'Récksendung a regelen eng Remboursement oder en Austausch sou séier wéi méiglech.

5. Kontaktéiert eis

Wann Dir Froen oder Bedenken zu eiser Réckgab- an Austauschpolitik hutt, oder wann Dir Hëllef braucht fir en Artikel zréckzeginn, da kontaktéiert eis w.e.g. ënnert der folgender E-Mail-Adress: support@karibid.com

Eis Clientsservice-Team steet Iech zur Verfügung.

Am Haus vun KARIBIDMir maachen alles fir Är Zefriddenheet a jidder Phas vun Ärem Akaafserliefnes ze garantéieren. Mir soen Iech Merci fir Äert Vertrauen an eis Mark a mir engagéieren eis fir all Situatioun séier an effizient ze léisen, andeems mir Iech Produkter vun aussergewéinlecher Qualitéit ubidden.