Pinigų grąžinimo politika
KARIBID grąžinimo ir keitimo politika
Namuose KARIBIDASEsame įsipareigoję teikti Jums aukštos kokybės produktus ir puikų klientų aptarnavimą. Tačiau suprantame, kad kartais produktas gali neatitikti Jūsų lūkesčių arba jį gali tekti pakeisti. Šioje grąžinimo ir keitimo politikoje išsamiai paaiškinamos procedūros, kurias įdiegėme, kad palengvintume grąžinimą ir keitimą.
Jei turite klausimų ar prašymų grąžinti prekes, susisiekite su mumis šiuo el. pašto adresu: support@karibid.com
1. Grąžinimas ir keitimas – Bendrosios sąlygos
-
Jei nesate visiškai patenkinti pirkiniu, turite galimybę 14 dienų Grąžinti arba pakeisti prekę galite iki užsakymo gavimo datos. Po šio laikotarpio, deja, nebegalėsime priimti jūsų prašymo.
-
Grąžinamos arba keičiamos prekės turi būti originalios būklės. originali būsenanenešioti, neplauti ir su originaliomis etiketėmis.
2. Grąžinimo ir keitimo tvarka
Norėdami grąžinti arba pakeisti prekę, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
-
Susisiekite su mumis el. paštu adresu support@karibid.com nurodydami užsakymo numerį, prekę(-es), kurią(-ias) norite grąžinti arba pakeisti, ir prašymo priežastį.
-
Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba peržiūrės jūsų užklausą ir pateiks jums reikiamas instrukcijas, kaip grąžinti arba pakeisti prekę, įskaitant grąžinimo adresą.
-
Grąžinamą(-as) prekę(-es) kruopščiai supakuokite, būtinai pridėdami sąskaitą faktūrą arba bet kokį dokumentą, kuriame nurodytas užsakymo numeris.
-
Siuntą išsiųskite adresu, kuris bus jums nurodytas. Grąžinimo siuntimo išlaidos yra jūsų atsakomybė, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba įvykusi mūsų klaida.
-
Gavus jūsų grąžinamą prekę, mūsų komanda patikrins jos būklę. Jei ji atitiks mūsų grąžinimo sąlygas, grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę.
3. Grąžinimai
-
Grąžinamosios išmokos bus apdorojamos per tam tikrą laikotarpį. 2 dienos gavus grąžintą prekę. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas perkant prekę.
-
Pradiniai pristatymo mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba įvyko mūsų klaida.
4. Defektuoti produktai arba užsakymo klaidos
Jei gavote brokuotą prekę arba užsakymo apdorojimo metu įvyko klaida, nedelsdami susisiekite su mumis adresu support@karibid.com
Mes padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas ir kuo greičiau pasirūpinsime pinigų grąžinimu arba keitimu.
5. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų ar abejonių dėl mūsų grąžinimo ir keitimo politikos arba jei jums reikia pagalbos grąžinant prekę, susisiekite su mumis šiuo el. pašto adresu: support@karibid.com
Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi jums padėti.
Namuose KARIBIDASDedame visas pastangas, kad užtikrintume Jūsų pasitenkinimą kiekviename apsipirkimo etape. Dėkojame už Jūsų pasitikėjimą mūsų prekės ženklu ir esame įsipareigoję greitai ir efektyviai išspręsti bet kokią situaciją, siūlydami Jums išskirtinės kokybės produktus.