Atmaksas politika
KARIBID preču atgriešanas un apmaiņas politika
Mājā KARIBIDMēs esam apņēmušies nodrošināt Jums augstas kvalitātes produktus un lielisku klientu apkalpošanu. Tomēr mēs saprotam, ka dažreiz produkts var neatbilst Jūsu cerībām vai var būt nepieciešama apmaiņa. Šī preču atgriešanas un apmaiņas politika detalizēti izskaidro procedūras, ko esam ieviesuši, lai atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu.
Ja jums ir kādi jautājumi vai atgriešanas pieprasījumi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo e-pasta adresi: support@karibid.com
1. Preču atgriešana un apmaiņa — Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
-
Ja neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu, jums ir iespēja 14 dienas Jums ir laiks pieprasīt preces atgriešanu vai apmaiņu līdz pasūtījuma saņemšanas datumam. Pēc šī perioda mēs diemžēl vairs nevarēsim pieņemt jūsu pieprasījumu.
-
Atgrieztajām vai apmainītajām precēm jābūt to sākotnējā stāvoklī. sākotnējā stāvoklīnenēsātas, nemazgātas un ar oriģinālajām etiķetēm.
2. Atgriešanas un apmaiņas procedūra
Lai atgrieztu vai apmainītu preci, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Sazinieties ar mums pa e-pastu support@karibid.com norādot pasūtījuma numuru, preci(-es), kuru(-as) vēlaties atgriezt vai apmainīt, un pieprasījuma iemeslu.
-
Mūsu klientu apkalpošanas dienests izskatīs jūsu pieprasījumu un sniegs jums nepieciešamos norādījumus preces atgriešanai vai apmaiņai, tostarp atgriešanas adresi.
-
Rūpīgi iepakojiet atgriezamo(-ās) preci(-es), noteikti pievienojot rēķinu vai jebkuru dokumentu, kurā redzams pasūtījuma numurs.
-
Nosūtiet sūtījumu uz adresi, kas jums tiks norādīta. Atgriešanas piegādes izmaksas sedzat jūs, izņemot gadījumus, kad produkts ir bojāts vai mūsu vaina ir radusies kļūme.
-
Pēc jūsu atgriešanas saņemšanas mūsu komanda pārbaudīs preces stāvokli. Ja tā atbildīs mūsu atgriešanas nosacījumiem, mēs apstrādāsim naudas atmaksu vai apmainīsim to.
3. Atmaksas
-
Atmaksas tiks apstrādātas noteiktā laika posmā. 2 dienas pēc atgrieztās preces saņemšanas. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējam pirkumam.
-
Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai radusies mūsu kļūdas dēļ.
4. Bojāti produkti vai pasūtījuma kļūdas
Ja saņemat bojātu preci vai pasūtījuma apstrādes laikā radusies kļūda, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, izmantojot adresi support@karibid.com
Mēs segsim atgriešanas piegādes izmaksas un pēc iespējas ātrāk noorganizēsim naudas atmaksu vai preces apmaiņu.
5. Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par mūsu preču atgriešanas un apmaiņas politiku vai ja jums nepieciešama palīdzība preces atgriešanā, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo e-pasta adresi: support@karibid.com
Mūsu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama, lai jums palīdzētu.
Mājā KARIBIDMēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu jūsu apmierinātību katrā iepirkšanās pieredzes posmā. Mēs pateicamies par jūsu uzticību mūsu zīmolam un esam apņēmušies ātri un efektīvi atrisināt jebkuru situāciju, vienlaikus piedāvājot jums izcilas kvalitātes produktus.